Как описать навыки – в общем.
Описание навыков работы с компьютером – это:
- одна строчка в резюме, если вы – не программист, дизайнер web-дизайнер, верстальщик;
- небольшой абзац, если профессия требует знания особенных программ, компьютерных технологий и инструментов.
Вот как можно описать общий уровень владения компьютером (для большинства офисных профессий):
“Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графические редакторы (Picture Manager, CorelDRAW), работа с электронной почтой (Outlook Express). Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Навыки работы с операционными системами Linux и Windows”.
Примеры описания навыков владения компьютером для разных профессий
Бухгалтер
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).
Отличное знание 1С 7.7, Торговля+ Склад, 1С 8.2, 8.3, Управление торговлей, Зарплата + Кадры, ЗУП, КАМИН, электронная отчетность.
Помощник руководителя
Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Владение Abbyy FineReader 9.0 Professional Edition, МОСЭДО.
Уверенный пользователь оргтехники (факс, МФУ, мини-АТС).
Экономист
Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), правовых систем и программ: Гарант, Консультант +, Система главбух, Система “Финансовый директор”. Владение программами по автоматизации бухгалтерской, управленческой деятельности и электронной отчетности (КонтурЭкстерн, СБиС++); 1С-Предприятие.
Web-программист
Экспертный уровень: PHP‚ AJAX‚ Jquery‚ LeafLet‚ Perl‚ HTML5‚ JavaScript‚ XML‚ MySQL‚ MSSQL‚ Oracle. Уверенные знания современных платформ создания и управления сайтами (CMS‚ FrameWork): 1С-Битрикс‚ UMI‚ NetCat‚ osCommerce‚ Joomla‚ Magento‚ Zend‚ YII‚ Cohana‚ CodeIgnitor‚ Symphony. Знания специализированных программных комплексов: Мастертур (Mastertour) компании Мегатек‚ Moodle‚ Elbuz.
Системный аналитик
Case-средства: ERwin, BPwin, MS Visio, StarUML, Enterprise Architect, Visual Paradigm.
СУБД: MS Access, MS SQL Server, MySQL Workbench, Firebird SQL.
Управление проектами: MS Project, Project Expert, Jira.
Среды разработки (языки С/С++, JS, PHP): MS Visual Studio, Embracadero Rad Studio XE5-7, Borland C++, Aptana Studio, Adobe Dreamweaver ОС.
Технологии: Windows Server, Debian, Ubuntu, Cent OS, Elementary OS, LAMP, WAMP, Denwer
Виртуализация: Oracle Virtual Box. VMware Workstation, Bluestacks РАЗНОЕ: СЭД «Летограф», 1C, Cisco Packet Tracer, Mathcad, Evernote, MS Office, Apache OpenOffice, LibreOffice.
- прежде чем описывать навыки, прочитайте внимательно объявление о вакансии. Первыми в списке стоит указать программы, которые упомянул работодатель в списке требований к соискателю,
- указывайте программы, которым на самом деле владеете хорошо. Если на собеседовании работодатель захочет убедиться в вашем мастерстве и обнаружит, что вы преувеличили свои возможности, это будет ваш последний разговор,
- общий уровень владения ПК можно описать так: а) начинающий пользователь, б) средний уровень, в) уверенный пользователь, г) продвинутый пользователь.
Как описать в резюме навыки работы с компьютером was last modified: Декабрь 26th, 2018 by Елена Набатчикова
Информационные технологии настолько прочно вписались в нашу жизнь, что большинство вакансий предполагают наличие компьютерной грамотности. Как правильно описать свой уровень владения ПК для резюме – вопрос простой, но именно с ним у многих соискателей возникают трудности.Уровень владения ПК для резюме: примеры и классификации
Говоря о классификации уровней владения компьютером, можно разделить пользователей на три группы:· Начинающий пользователь – новичок. Базовые знания ПК предполагают умение запускать и отключать компьютер, понимание назначения мышки и клавиатуры, знание и навык работы со стандартными программами – блокнот, Paint, калькулятор, пакет программ MSOffice. Начинающие пользователи также должны уметь пользоваться Интернет-браузером, проверять электронную почту, записывать информацию на съемные носители – диски и флеш-накопители.
· Уверенный пользователь. Помимо фундаментальных навыков работы с ПК, он в общих чертах имеет представление о внутреннем устройстве компьютера. Как минимум, знает, что такое процессор и системный блок, не путает эти два понятия.
Человек из этой категории разбирается во всех настройках браузера, легко находит нужную информацию в Сети через разные поисковики. Может разыскать потерянный файловый документ или папку в системе ПК, способен создать точку восстановления, дефрагментировать диск и очистить флеш-карту.
С целью ускорить рабочий процесс он активно использует различные «горячие» комбинации клавиш, пользуется функциональными кнопками на клавиатуре. При необходимости может установить несложные программы, например, Фотошоп или Скайп, знает зачем нужны архиваторы и как их использовать.
· Продвинутый пользователь – этот тот, кого не испугал вышеописанный функционал. Он самостоятельно может переустановить операционную систему на компьютере, разбирается в особенностях каждой при их сегодняшнем многообразии.
Уверенный пользователь понимает и применяет на практике резервное копирование. Стандартным программам предпочитает специализированные, например, используя сторонний файловый менеджер, Photoshop и т.п. Знаком с принципами облачного хранилища данных. При работе с браузером активно пользуется встроенными в него плагинами для удобства поиска информации и переключения между задачами. Одним словом, уверенному пользователю уже мало стандартных программ и функций компьютера. Он пытается модернизировать работу персонального компьютера, оснащая его операционную систему лучшими современными разработками.
Как описать в резюме навыки владения компьютером?
Главное, объективно, кратко, но при этом максимально полно и информативно! Необходимо указать опыт работы с какими программами, офисными приложениями и операционными системами имеется. При этом степень владения каждой программы в отдельности указывать не нужно. Вместо этого стоит обозначить общий уровень навыков работы на ПК из тех, что подробно охарактеризованы выше.Для наглядности представляем вашему вниманию уровень владения компьютером для резюме – пример:
· Базовый уровень владения ПК: MSOffice в совершенстве, работа с почтой, Интернет-браузером.
· Уверенный пользователь ПК (навыки оптимизации, настройка безопасности). Можно перечислить программы, знание которых пригодится на конкретной должности.
· Опытный пользователь (оптимизация, безопасность, синхронизация), владение 1С: Предприятие в совершенстве (или любой другой программой/-ами).
В первую очередь следует сказать о том, что необходимые компьютерные программы для резюме могут сильно отличаться в зависимости от специфики вашей деятельности. Так, те службы и сервисы, которыми должен владеть веб-дизайнер, совсем не похожи на те, которые пригодятся в работе бухгалтеру. Поэтому, как и при заполнении любых других пунктов резюме, в этой графе не стоит писать лишнего. Но и ограничиваться односложной фразой не стоит. Работодатель не знает о вас ничего. Где гарантия, что в результате вам не поручат выполнить задание, с которым вы не сможете справиться?
Уровни владения ПК
Выбирая компьютерные программы для резюме, стоит знать, что существует несколько уровней владения компьютером как таковых. Путать их ни в коем случае не следует, дабы избежать впоследствии неприятных и неловких ситуаций. Поэтому рассмотрим каждый уровень в отдельности.
1. Начальный
Умение пользоваться компьютером на начальном уровне означает, что вы имеете представление о том, что такое операционная система (чаще всего это Windows), знаете о её основных компонентах и возможностях. Данный уровень владения ПК предполагает, что вы без труда сможете установить новую программу, отыскать необходимый пункт в меню, скопировать или переместить файлы, открыть и закрыть документ и т. д. Какие при этом нужно освоить компьютерные программы? Для резюме соискателя, утверждающего, что он владеет ПК на начальном уровне, важно, чтобы в нем была информации об умении пользоваться основными (стандартными) приложениями системы. То есть тем же калькулятором, блокнотом, медиаплеером и прочими.
2. Средний
В этом случае, помимо базовых служб, в компьютерные программы для резюме следует вписать ещё и умение работать с офисными приложениями. Наиболее широко используется пакет продуктов Microsoft Office. В первую очередь необходимо свободно ориентироваться в MS Word, уметь составлять и редактировать таблицы в MS Excel (а также производить подсчёты с помощь формул). Некоторые должности требуют также знания (приложения для создания и управления базами данных), Power Point (редактор презентаций). Помимо ввода данных, важно уметь создавать таблицы, графики, диаграммы, менять оформление его) и т. д. Приветствуется умение работать с браузерами и быстро искать информацию в Интернете.
3. Уверенный
Многие люди, заполняя графу «Компьютерные навыки», необдуманно пишут о том, что «владеют ПК на уровне уверенного пользователя». Чтобы избежать недопонимания, запомните: уверенное владение компьютером предполагает, что вы разбираетесь не только в стандартных и офисных приложениях, но также имеете некоторые навыки и опыт работы с узкоспециализированными программами, необходимыми для вашего рода деятельности. Здесь уже нужно выбирать то, что больше всего подходит в конкретной ситуации. Например, веб-дизайнеру можно не упоминать о том, что он умеет пользоваться службой «1С: Бухгалтерия», а вот о своих познаниях в работе с Adobe Photoshop и другими опыте работы с разными CMS сказать нужно.
Умение работать в Интернете - важное преимущество соискателя
Пункт «Владение компьютерными программами» в резюме, как вы уже убедились, имеет огромное значение. Дополнительный вес в глазах работодателя вам могут придать навыки, связанные с работой во Всемирной сети. Если вы хорошо пользуетесь поисковыми системами, быстро находите актуальную и достоверную информацию, умеете работать с знаете, где и как размещать пресс-релизы и рекламу компании, хорошо ориентируетесь на разнообразных форумах и в социальных сетях - не сомневайтесь, что для владельцев фирмы или компании вы будете представлять огромную ценность в качестве сотрудника.
Что делать, если вы обладаете минимальными навыками работы с ПК или не обладаете ими вообще?
Нет смысла лишний раз говорить о том, насколько важны известные вам компьютерные программы для резюме. Список, включающий в себя большое количество полезных для работы на той или иной должности приложений, гарантированно привлечёт к себе внимание работодателя. Но что делать, если ваше умение пользоваться компьютером - на уровне новичка, а место вам очень хочется получить? Сразу оговоримся, что в некоторых случаях одного желания недостаточно. В то же время иногда компенсировать этот недочёт можно, упомянув в «Личных качествах» быструю обучаемость и готовность постоянно узнавать что-то новое.
И, конечно, не теряйте даром свободное время: освоив несколько новых программ, вы значительно повысите свой рейтинг на рынке труда!
Почти всегда в процессе составления резюме требуется указать знание ПК и программ. Кратко или подробно — не суть. Важно то, что указать это нужно.
В вакансиях часто требуют знание компьютера. Мне кажется, это некий стереотип. Скорее всего, многие HR-ы «на автомате» указывают в требованиях знание персонального компьютера. В наше-то время, поди поищи человека, который его не знает. Но факт есть факт. Почти в каждой вакансии об этом пишут.
Зачем указывать знание ПК в резюме? Если в вакансии требуется, в резюме лучше написать об этом. Это вызовет ощущение соответствия: вы подходите под требования работодателя.
Какие компьютерные программы указать в резюме
Для разных должностей нужно указывать разные программы.
- Для бухгалтера — упомянуть 1С и желательно перечислить ее версии.
- Для директора подойдет нейтральная фраза «знание ПК» или «уверенный пользователь ПК» без уточнений. При этом можно написать про знание CRM и ERP систем — для директоров это является преимуществом.
- Для дизайнера необходимо перечислить графические пакеты (Photoshop, CorelDraw, 3Ds Max …), а также другие необходимые для рисования и проектирования программы. Ландшафтным дизайнерам желательно указать узко-специализированный софт.
- Для программиста в резюме можно указать большой список компьютерных программ, не выходя за грани разумного.
Однажды мне пришлось видеть резюме программиста, в котором человек указал весь софт, который он знает. Список навыков и знаний занял примерно пол-листа А4. Это откровенный перебор.
При этом старайтесь быть целесообразным и не указывать лишнего. Если бухгалтер или директор знают Photoshop, в резюме об этом лучше промолчать.
Стоит ли перечислять офисные программы в резюме?
Мне иногда в резюме встречаются фразы типа: «знание Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access и т.д.». Стоит ли так писать? Нужны ли такие доскональные пояснения?
За время своей работы в должности рекрутера в кадровом агентстве, а затем и менеджера по персоналу, мне не раз приходилось сталкиваться с уникальными экземплярами резюме. Одни кандидаты не могли грамотно преподнести себя. Другие – поражали замысловатостью составления автобиографии. Что же такое резюме, и каким оно должно быть для того, чтобы достичь своей цели?
РЕЗЮМЕ (или curriculum vitae = CV) – краткий автобиографический документ, содержащий информацию об образовании, опыте работы, профессиональных знаниях, навыках и умениях соискателя на какую-либо должность. Резюме не зря называется визитной карточкой кандидата, эффективным инструментом самопрезентации. Его основная цель - привлечение внимания работодателя, создание положительного впечатления в рамках заочного знакомства.
Разберемся по порядку, как следует и как ни в коем случае не стоит составлять резюме.
1. Личные данные
- Фамилия, имя (отчество). В некоторых российских компаниях сохраняется традиция обращения по имени и отчеству, в то время как зарубежные организации ратуют за обращение по имени (эту особенность имеет смысл учесть при составлении автобиографии).
- Дата рождения (в скобках стоит отметить полный возраст).
- Семейное положение (женат/замужем, холост/не замужем, наличие детей).
- Адрес проживания (как правило, можно ограничиться указанием района, в котором вы живете).
- Контактная информация: номер домашнего/рабочего/мобильного телефона, адрес электронной почты, другие средства связи (в этом пункте необходимо отметить время, подходящее для телефонного интервью).
- Не стоит писать в начале автобиографии слово «Резюме», она должна начинаться с ваших ФИО в именительном падеже.
- Не стоит прикреплять фотографию, только если это требование не указано в тексте вакансии (вы ищете работу, а не потенциального спутника жизни).
- Указывайте контактные данные в начале резюме, чтобы для рекрутера не составило труда найти информацию о том, как с вами связаться.
- Заведите специальный ящик электронной почты (видя такие адреса, как sexybaby@ или konfetka@, начинаешь сомневаться в серьезности намерений кандидата).
Что лучше опустить
- Антропометрические данные (рост, вес и т.д.), только если речь не идет о вакансии, для которой эти параметры являются критичными.
- Состояние здоровья, только если работа не предполагает тяжелые физические нагрузки.
- Сексуальная ориентация, т.к. это не имеет никакого отношения к профессиональным качествам соискателя и является личным делом каждого.
- Вероисповедание, т.к. данный вопрос не принято обсуждать на рабочем месте, а в иностранных компаниях считается табу.
- Политические взгляды, т.к. это никоим образом не связано с работой, только если вы не планируете работать в одной из политических партий.
- Другие личные данные, не относящиеся к профессионально значимым вопросам (знак зодиака, любимое блюдо и т.д.).
Пример «+ »
Петрова Светлана (Ивановна)
17.08.1977 (32 года)
Замужем, двое детей
Место проживания: Октябрьский район
Пример «–»
Девушка на вакансию профконсультатнта прислала резюме, в котором указала, что она «сова, поэтому не очень хотелось бы вставать рано утром, чтобы ехать на работу», а еще она «скорпион по знаку зодиака» и любит читать «Паоло Коэльо в свободное от общения с друзьями время». К резюме она прикрепила фотографию в полный рост в весьма откровенном наряде.
2. Цель резюме
Наиболее уязвимое место всех автобиографий. Многие, пытаясь «объять необъятное» и захватить как можно больше работодателей одним резюме, указывают, что им хотелось бы работать и преподавателем, и менеджером по продажам, и директором овощебазы и т.д. Именно поэтому, так же как в случае с резюме, в которых цель не указана вовсе, очень сложно понять, что в действительности ищет человек. Кто-то использует данные, которые не соответствует заявленной позиции. Как правило, в данном случае речь идет об устаревшем резюме, которое у претендента «не было времени обновить».
В данном разделе должна стоять конкретная должность (продавец-консультант, товаровед, менеджер по логистике). Может быть также указан отдел или функциональное направление (продажи, логистика) и сфера деятельности предприятия (ТНП, промышленность).
Пример «+ »
Претендую на должность менеджера по продажам промышленного оборудования.
Пример «–»
Молодой человек, претендующий на должность менеджера по работе с клиентами, написал: «Хочу работать с людьми, т.к. у меня лучше всего это получается».
3. Образование
Не стоит указывать все образовательные учреждения, в которых вам довелось учиться. Некоторые соискатели при составлении резюме готовы вписать и дошкольное, и среднее общее образование. В автобиографии нужно отмечать то образование (среднее/высшее профессиональное), которое перекликается с заявленной вакансией. Если ваша квалификация не соответствует желаемой должности, то акцент нужно сделать на опыте работы и дополнительном образовании на аналогичном посту (если таковые имеются). Если вы хотите начать освоение данной должности с «нуля», то имеет смысл сделать ставку на личные качества (целеустремленность, обучаемость и т.п.).
Пример «+ »
Из резюме претендента на должность менеджера по продажам промышленного оборудования:
Образование
Уральский государственный технический университет – УПИ (Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина)
Факультет: Электротехнический
Кафедра: Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов
Дополнительное образование
Тренинговая компания «…», г. Москва
Курс «Эффективные переговоры»
Консалтинговая компания «…», г. Екатеринбург
Тренинг «Технологии продаж»
Пример «–»
Женщина, претендующая на вакансию рекрутера, указала в своем резюме: «Я учитель начальных классов, но хочу работать в подборе персонала». Еще одна девушка в разделе «Дополнительное образование» отметила, что посещала кулинарные курсы, в то время как претендовала не на должность повара, а на позицию администратора.
4. Опыт работы
Места работы располагаются в обратном хронологическом порядке с указанием занимаемых должностей и функциональных обязанностей. Необходимо также отметить название организации и профиль её деятельности. В этом пункте не лишним будет перечислить профессиональные достижения и положительные результаты вашей работы на предыдущем месте работы.
- Не стоит указывать незначительный опыт работы. Если в студенческие годы вы подрабатывали курьером или официантом, лучше это опустить, если, конечно, этот опыт не перекликается с той должностью, на которую вы претендуете.
- Не стоит указывать весь профессиональный опыт (в резюме нужно отметить только те места работы, которые имеют отношение к данной вакансии).
- Если у вас нет опыта работы, то лучше поставить сначала раздел «Образование». В том случае если у вас есть, по крайней мере, небольшой опыт работы в данном направлении, укажите его (даже если речь идет о практике или стажировке, работе временного характера и т.п.).
- Не стоит указывать все обязанности, которые вы выполняли в каждой компании: стоит ограничиться основным функционалом (не более 7 пунктов), иначе внимание рекрутера может рассеяться на второстепенные моменты.
- В пункте «Достижения» необходимо ссылаться на конкретные цифры, при описании своих выдающихся результатов лучше использовать глаголы (привлекла, увеличила, разработала, участвовала и т.п.).
Пример «+ »
30.06.1999-13.08.2004
ООО «Компания»
Профиль деятельности: производство и продажа промышленного оборудования
Должность: менеджер по продажам
Обязанности:
Поддержание текущей клиентской базы
Поиск и привлечение новых клиентов
Подготовка технико-коммерческих предложений
Проведение переговоров на разных уровнях
Заключение договоров
Сопровождение документооборота, связанного с продажами.
Достижения: за время своей работы привлекла 100 новых клиентов, увеличила оборот компании на 15%.
Пример «–»
Девушка прислала резюме на вакансию офис-менеджера: «Работала 3 месяца секретарем в фирме «…».
5. Дополнительная информация
- Владение иностранным языком (в т.ч. и уровень владения языком по международной классификации).
- Знание ПК, Интернет и специализированных программ.
- Владение оргтехникой (факс, принтер, сканер, копировальный аппарат).
- Наличие водительского удостоверения (необходимо указать категорию и стаж вождения).
- Личные качества (необходимо указать те качества, которые будут рассматриваться как преимущество на данной должности: например, аккуратность, трудолюбие, исполнительность - для бухгалтера, нацеленность на конечный результат, амбициозность, активность – для менеджера по продажам).
- Увлечения (стоит указать только те увлечения, которые отражают профессионально значимые качества личности: например, чтение специализированной литературы).
Пример «+ »
Английский язык – уровень Advanced
Степень владения ПК – уверенный пользователь (MS Office, Интернет)
Владение оргтехникой (копир, сканер, принтер, факс)
Целеустремленность, активная жизненная позиция, коммуникабельность
Увлечения: чтение профессиональной литературы
Пример «–»
Из резюме девушки, претендующей на должность администратора: «Уверенная в себе, амбицЕ озная девушка. В совершенстве владею Exell , Vord и Интернет. В свободное время люблю ходить в кино, встречаться с друзьями и путешествовать».
- Не допускайте грамматические ошибки. Если сомневаетесь в грамотности составленного резюме, запустите проверку правописания или обратитесь к знакомым, которые помогут исправить возможные ошибки.
- Исключите всю лишнюю, незначительную информацию – резюме должно содержать основные сведения о вас и вашем профессиональном опыте. В идеале резюме должно занимать одну страницу формата А4.
- Следуйте установленным правилам оформления резюме: оптимальным будет использование шрифтов Arial и Times New Roman, размер – 12-14 кеглей. Не стоит использовать «экзотический» шрифт и слишком крупный или маленький размер.
- Придерживайтесь единого профессионально-делового стиля без использования разговорных слов и жаргонизмов, а также специальных терминов.
- Не увлекайтесь оформлением: резюме должно быть четким, ясным, лаконичным. Если вы являетесь представителем творческой профессии, отразите свою креативность и нестандартность мышления в портфолио.
В следующем материале специально для пользователей портала ю-мама мы расскажем, как правильно составить портфолио и что такое - видеорезюме.